Ofte Stilte Spørsmål

Hva vil det si at produktene er GOTS-sertifiserte?

GOTS er en sertifisering som stiller krav til miljøbelastning og sosiale forhold i alle ledd i produksjonskjeden til et produkt. GOTS er en ideell organisasjon og kontroller utføres av en uavhengig tredjepart. På den måten kan du være sikker på at produktene du handler er trygge for både deg, miljøet og arbeiderne som har laget produktet. Hvis du vil lære mer om GOTS, kan du lese mer på hjemmesiden dems, eller se denne korte og informative videoen:

Hvor produseres produktene?

Vi i iBAGGi mener at alle aktører i tekstilindustrien bør være åpne med sine kunder om hvor produktene deres produseres. Vi tror det er den eneste måten å få aktører til å ta ansvar for sine produkters påvirkning på miljøet, forbrukerne og arbeiderne. Våre produkter produseres hos Xiamen Fei Fei Bag Manufacturer Co. Du kan lese mer om de HER.

Hvilken veldedig organisasjon går 5% av overskuddet til?

Det vil variere fra år til år. I 2024 vil det gå til Redd Barna. Har du en veldedig organisasjon du brenner for og vil at vi skal velge som vår neste veldedighet, send oss en mail på kontakt@ibaggi.no.

Hvorfor har jeg ikke mottatt bestillingen min ennå?

Dersom du har bestilt et produkt som for øyeblikket er utsolgt på vårt lager, blir hele ordren din sendt så fort vi får produktet tilbake på lager. Ta kontakt med oss på kontakt@ibaggi.no dersom du ønsker å dele opp ordren og motta de produktene vi har på lager så fort som mulig.

Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?

Dersom bestillingen ikke er sendt ennå kan du kontakte oss på kontakt@ibaggi.no for å kansellere bestillingen din. Dersom bestillingen allerede er sendt kan du følge våre retningslinjer for retur og sende inn angrerettskjema. Du finner informasjon om våre retningslinjer for retur HER.

Jeg vil benytte meg av angreretten, hvordan gjør jeg det?

Da kan du følge våre retningslinjer for retur og sende inn angrerettskjema. Du finner informasjon om våre retningslinjer for retur HER.